Terms of Service / Términos de Servicio

Welcome to Botánica Fe y Esperanza. By visiting our website, using our services, or purchasing our products, you agree to the following Terms of Service.

Product Information

We make every effort to accurately describe and photograph our products. Because some of our products contain natural herbs, plants, oils, resins, and other natural materials, variations in color, texture, scent, size, or appearance may occur.

Product packaging or appearance may occasionally vary depending on availability, while the type of product ordered will remain as described.

Spiritual, Cultural & Traditional Products

Botánica Fe y Esperanza offers products intended for spiritual, cultural, ceremonial, traditional, and personal purposes.

Spiritual products and practices are based on individual beliefs and traditions. We do not guarantee specific spiritual, financial, romantic, protective, or other results from the use of any product.

Our products and product descriptions are not intended to provide medical advice or to diagnose, treat, cure, or prevent any disease or medical condition.

Safe Use of Products

Customers are responsible for using all products safely and appropriately.

Candles, incense, charcoal, and other products involving flame or heat should never be left unattended and should be kept away from children, pets, and flammable materials.

Herbal and spiritual products should be used according to their labeling and intended purpose. Discontinue use if irritation or an adverse reaction occurs.

Orders & Payments

All orders must be paid in full before they are processed.

Please carefully review your products, quantities, shipping address, and other order information before completing checkout.

Once an order has entered processing or has been shipped, changes or cancellations may not be possible.

Shipping

Customers are responsible for providing a complete and accurate shipping address.

Shipping and delivery estimates are not guaranteed. Carrier delays, weather, holidays, incorrect addresses, and other circumstances outside our control may affect delivery.

Please review our Shipping Policy for additional information.

Returns & Refunds

Returns, refunds, cancellations, and exchanges are handled according to our current Return and Refund Policy.

Please review that policy before completing your purchase.

Limitation of Responsibility

Botánica Fe y Esperanza is not responsible for results arising from improper use of a product or use contrary to the product's instructions or intended purpose.

Privacy

Your personal information is handled according to our Privacy Policy.

Contact Us

For questions regarding these Terms of Service or an order, please contact:

Botánica Fe y Esperanza
Email: botanicafeyesperanza210@gmail.com

Bienvenido(a) a Botánica Fe y Esperanza. Al visitar nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o comprar nuestros productos, usted acepta los siguientes Términos de Servicio.

Información de los Productos

Hacemos todo lo posible por describir y fotografiar nuestros productos con precisión. Debido a que algunos de nuestros productos contienen hierbas, plantas, aceites, resinas y otros materiales naturales, pueden existir pequeñas variaciones de color, textura, aroma, tamaño o apariencia.

El empaque o la presentación de algunos productos puede variar ocasionalmente según disponibilidad, manteniéndose el tipo de producto solicitado según su descripción.

Productos Espirituales, Culturales y Tradicionales

Botánica Fe y Esperanza ofrece productos destinados a propósitos espirituales, culturales, ceremoniales, tradicionales y personales.

Las prácticas y productos espirituales se basan en creencias y tradiciones individuales. No garantizamos resultados espirituales, económicos, amorosos, de protección ni ningún otro resultado específico por el uso de nuestros productos.

Nuestros productos y sus descripciones no tienen como propósito proporcionar asesoramiento médico ni diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad o condición médica.

Uso Seguro de los Productos

El cliente es responsable de utilizar todos los productos de manera segura y apropiada.

Las velas, inciensos, carbón y cualquier otro producto que utilice fuego o calor nunca deben dejarse desatendidos y deben mantenerse alejados de niños, mascotas y materiales inflamables.

Los productos herbales y espirituales deben utilizarse de acuerdo con su etiqueta y propósito. Suspenda su uso si presenta irritación o alguna reacción adversa.

Pedidos y Pagos

Todos los pedidos deben pagarse completamente antes de ser procesados.

Por favor revise cuidadosamente los productos, cantidades, dirección de envío y demás información antes de completar su compra.

Una vez que un pedido haya comenzado a procesarse o haya sido enviado, es posible que no pueda modificarse o cancelarse.

Envíos

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y correcta.

Los tiempos estimados de envío y entrega no están garantizados. Retrasos del transportista, condiciones climáticas, días festivos, direcciones incorrectas u otras circunstancias fuera de nuestro control pueden afectar la entrega.

Consulte nuestra Política de Envíos para obtener información adicional.

Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones, reembolsos, cancelaciones y cambios se manejan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos vigente.

Por favor revise dicha política antes de completar su compra.

Limitación de Responsabilidad

Botánica Fe y Esperanza no se hace responsable de consecuencias derivadas del uso incorrecto de un producto o de su utilización de una manera contraria a sus instrucciones o propósito previsto.

Privacidad

Su información personal se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

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Correo electrónico: botanicafeyesperanza210@gmail.com

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